Service und mehr

Zu einem guten Fahrradfachgeschäft gehört auch eine gute Fachwerkstatt. Für uns ist das selbstverständlich. Zum einen erwarten Sie als Kunde und Besitzer eines Rades von uns eine gute Betreuung, und zum Anderen haben wir mit unserem Standort mitten im östlichen Ringgebiet, eine Region mit hoher Fahrraddichte, schließlich auch eine Art von Versorgungsauftrag.

„Das läuft ja wieder wie neu“. Das hören wir von unseren Kunden häufiger, und wir hören es natürlich gerne. Wegen der guten Nachfrage und dem damit verbundenen Platzmangel haben wir unsere Werkstatt im Jahre 2000 von den Verkaufsräumen trennen müssen, und sind in das Nebengebäude in der Heinrichstr. 24 gezogen. Hier werden Sie von unserem Service-Team empfangen und betreut - komplett, von der Reparaturannahme bis zur Ausgabe des fertigen Rades.

Gute Leute muss man haben. Das wissen wir, und wir haben sie auch. Und damit das so bleibt, und alle jederzeit auf dem Laufenden sind, nutzen wir konsequent und stetig alle nötigen Maßnahmen zur Fortbildung. Für den Nachwuchs sorgen wir neuerdings auch. Seit dem 1.9.2005 sind wir ein Ausbildungsbetrieb und freuen uns seitdem über einen tüchtigen Azubi. Von kleinen spontanen Hilfeleistungen angefangen, bietet unsere Werkstatt eine Fülle von Serviceleistungen, die sich sehen lassen können - damit es gut wird.

• Alles-passt-Garantie: Wir tauschen an Ihrem Rad auf Wunsch Sattel und Lenker gegen Modelle Ihrer Wahl aus - auch noch nach dem Kauf.
• Erstinspektion: Ist selbstverständlich im Kaufpreis Ihres neuen Rades inbegriffen.
• Mobilitätsgarantie: Reparaturen erledigen wir innerhalb von 24 h - nach Terminvereinbarung -oder wir stellen Ihnen ein Leihrad zur Verfügung, bis Ihr Rad wieder fährt.
• Inspektionsservice: Je nach Bedarf führen wir versch. Inspektionen an ihrem Rad durch (Wintercheck, Urlaubscheck….)
• Reparaturberatung: Vor jeder Reparatur ermitteln wir mit Ihnen zusammen den genauen Reparaturbedarf - natürlich mit einem verbindlichen Kostenvoranschlag.
• Schadensabwicklung: Sie waren in einem Unfall verwickelt? Hoffentlich sind Sie glimpflich davongekommen. Für Ihr Fahrrad übernehmen wir die Schadensbeurteilung und reparieren es natürlich, falls möglich.
• Versprochen: Wir reparieren ihr Rad natürlich auch, wenn es nicht von uns kommt. (Ausnahme: Endmontagen an vormontierten Rädern von Discountern sind wg. Garantierecht nicht möglich)

Termine für eine Inspektion oder Reparatur:

tel. 0531-2336871

info@radhaus-bs.de

Unsere Werkstatt-Öffnungszeiten:
Mo – Fr. 10 – 18 Uhr